相机设备未显示在设备管理器中，或者相机驱动程序未正确安装

当相机通过USB插入计算机时，第一步相机首先会被Windows识别，第二步会加载相应的驱动程序。

如果一切正常，您可以在设备管理器的“照相机”列表中找到相机。对于Windows 8或更高版本，当使用WINUSB驱动程序时，它将出现在设备管理器的“通用串行总线设备”列表中。

安装软件后，插入相机。如果在设备管理器的“照相机”列表或“通用串行总线设备”列表中找不到它，请尝试在名称为“USB2.0相机”或“USB3.0相机”的“其他设备”列表找到它。

如果位于“其他设备”列表，请右键单击该设备，然后在弹出菜单中找到更新驱动程序按钮。在安装目录中选择驱动程序并完成更新过程。驱动程序可以在SDK的目录toupcamsdk.202XXXXX\win\drivers获取。

如果在上面提到的位置找不到相机，则表示Windows无法识别相机。请检查 USB 连接，然后再次尝试重新连接USB连接器。如果重新连接没有效果，请尝试更换电脑其他USB接口，或者尝试更换另一根USB线缆。

如果您确定相机不在设备管理器中并且USB连接良好，则表示相机出现故障或相机上的USB连接器有问题。